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  Hennes&MauritzAB的簡稱,由ErlingPersson于1947年在瑞典創立,主要經營銷售服裝和化妝品。目前,H&M的發展驚人,擁有超過3000家專賣店,足跡遍布28個國家。德國是他的*大市場,其次是瑞典和英國。

  H&M總部位于斯德哥爾摩,公司重要的職能部門如設計采購部、金融部、財務部、發展部、展示設計部、廣告部、公關部、人事部、物流部、IT與客戶服務部都設在總部。同時,公司在全球設有15個辦事處,22個生產辦公室負責與大約700個供應商進行溝通,在這22個生產辦公室中,9 個在歐洲,,11個在亞洲,1個在中美洲,1個在非洲。

  服裝行業是一個松散的行業,在每個市場,H&M都會面對來自國際與本地零售商、獨立商店以及百貨商店的競爭,對此,公司會密切注意競爭對手的一舉一動,尤其是價格的調整。但更重要的是,H&M更加關注自己內部的運作,竭力使自己的產品成為當地消費者的*愛。

  H&M時尚年度分為兩季:春夏和秋冬。采購活動與市場導向相一致,并根據分布在世界各地的銷售店提供的數據,比如什么好賣、氣候差異以及購物喜好等不斷做出調整,使時尚流行的準確性得到*大優化。商品籌備時間從2~3周到6個月不等,主要由商品的屬性決定。短的籌備時間并不一定*好,正確的籌備時間是在價格、時間與品質方面保持平衡。

  H&M的品牌理念

  專注

  “心系一處”,集中優勢資源,專注于服裝產業的休閑服飾,在該領域做深、做細、做精。

  在近階段的3~5年內專注于中國大陸市場,不輕易、不盲目、不虛榮地開拓國際市場,只有當國內市場的領導地位建立并穩定之后,才會考慮拓展海外市場。

  Hennes&MauritzAB品牌在年齡定位上專注于18~25歲的年輕、活力的消費者,決不輕易變動延伸。

  謹慎

  公司高層領導具有強烈的?;饈逗途櫳?,不因階段性的成功而得意忘形,在經營上始終冷靜、小心,“戰戰兢兢、如履薄冰”。

  尊重員工

  確保全球的所有員工都能夠在安全丶健康的環境下工作,并受到公正的待遇和尊重:合作的供應商必須遵守當地法律,并達到在道德丶 法律丶衛生丶安全以及環保標準等方面的嚴格要求;會對工廠進行評估,以確保其合規格;不容許使用童工丶囚犯或強迫勞動力,也不容許采取體?;蚱淥問降那恐拼朧?工作時間丶工資和福利必須合法;尊重工人自己結社的權利。

       H&M客服電話服務時間

       在H&M進行網上購物出現問題的時候,比方說產品或者退換貨相關問題,可以立刻致電H&M的客服電話:4008-215-500。此外,還可以通過發送電子郵件的方式進行溝通:[email protected]。H&M的服務時間為:周一到周日的09:00-22:00。


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